Tugas Pemasaran Online ( 16 januari 2017 )

Carilah pengertian dari hal-hal berikut :
1. Iklan. (min. 1 paragraph - max. 2 paragraph)
2. Iklan Online. (min. 1 paragraph - max. 2 paragraph)
3. Jenis-jenis iklan online. (min. 1 paragraph - max. 5 paragraph)
4. STP (Segmenting, Targeting dan Positioning). (min. 1 paragraph - max. 5 paragraph)
5. 4P (Product, Price, Place, Promotion)  (min. 1 paragraph - max. 5 paragraph)
6. Cara memasarkan iklan online (min. 1 paragraph - max. 5 paragraph)
7. Cara membayar iklan online (min. 1 paragraph - max. 5 paragraph)

Jawab : 

1.  Iklan adalah informasi yang isinya membujuk khalayak banyak atau orang banyak supaya tertarik kepada barang atau jasa yang ditawarkan. Dengan kata lain, iklan memberitahu kepada banyak orang mengenai barang dan jasa yang dijual, dipasang di media massa seperti kran dan majalah atau di tempat-tempat umum.
   Kata Iklan berasal dari kata Yunani yang artinya menggiring orang-orang kepada gagasan. Pengertian iklan secara lengkap yaitu semua wujud aktivitas untuk mendatangkan dan menawarkan penemu/ide, barang dan/atau jasa secara bukan personal yang dibayarkan oleh sponsor tertentu. 

   Secara umum, iklan berwujud penyajian informasi nonpersonal tentang suatu produk, merek, perusahaan, atau toko yang dijalankan dengan kompensasi biaya tertentu. Maka dari itu, iklan berupa proses komunikasi yang memiliki tujuan membujuk atau menarik orang banyak untuk mengambil tindakan yang menguntungkan pihak yang membuat iklan.

2. Iklan Online adalah upaya pemasaran online dengan menampilkan sebuah situs web pada hasil pencarian search engine dengan cara berbayar. Iklan olnlin juga bias di gambarkan sebaga kegiatan memasang iklan untuk menawarkan produk atau jasa lewat dunia maya, yang tujuannya tidak lain adalah untuk meraih keuntungan dari kegiatan penjualan.

3. a. Direct Advertising

     Di mana pemasang iklan dan pemilik media berhubungan langsung dan menandatangani kontrak untuk menampilkan iklan atau inisiatif promosi lainnya.
Kelebihan direct advertising ini proses promosinya cepat.
Kekurangannya yaitu jarang orang yang berkunjung untuk membeli produk online.

  b. Self-service Advertising

     Pendekatan iklan baru di mana materi iklan, penempatan iklan, tampilan serta teks dikerjakan sendiri oleh pemasang iklan melalui metode proses yang dilakukan sendiri di Online.
Kelebihan Self-service Advertising yaitu pemasang iklan sesuai dengan apa yang ti tampilkan di iklan dan arang tersebut merupakan barang dari prouknya sendiri
Kekurangan Self-service Advertising salahsatunya yaitu banyak barang yang hampir menyerupai barang yang di pasarkan sehingga orang bisa melihat sebelah mata.

 c. Ad Networks

    Sebuah jaringan (network) iklan yang menghubungkan dan memediasi antara pemasang iklan dengan pemilik situs web. Jaringan iklan seperti ini biasanya menargetkan kampanye-kampanye yang tidak mempunyai target audience khusus, tetapi mengincar sebesar mungkin orang yang melihat iklan dengan biaya sekecil mungkin
Kelebihannya yaitu biaya pemasangan iklan ini tergolong murah,
Kekurangannya yaitu tidak banyak orang mengenal dan jarang orang masuk kedalam situs tersebut.

d. Contextual Advertising

     Iklan yang ditargetkan pada content. Iklan tidak ditampilkan secara random, tetapi telah dipilih oleh sistem secara otomatis sesuai dengan content yang relevan dengan iklan tersebut. Kelebihannya yaitu banyak orang yang mengakses iklan ini dan iklan ini sangat menguntungkan bagi orang yang sudah terlibat dan karena iklan tersebut menjanjikan dengan keuntungan yang membuat calon konsumen tertarik untuk mencoba. Kekurangannya karena dipilih secara otomatis dan prosedur yang rumit.

e. Twitter Advertising 

     Iklan yang berfungsi sebagai tweet dari pemasang iklan, yaitu iklan berbasis keyword yang pendek, yang didistribusikan kepada user yang membaca content yang sesuai dengan keyword yang dipilih.

    Kelebihan Twitteradalah iklan yang disebarkan sangat cepa di respon oleh calon konsumen dan dengan adanya twiiter maka konsumen bisa mendapatkan iklan tersebut dimanapun dan kapanpun
Kekurangan yaitu banyak orang yang hanya memaca iklan tersebut dan tidak tergiur untuk mencobanya, dikarenakan kurangnya post gambar dan mengandalkan teks saja.

4.   A. Pada dasarnya, segmentasi pasar adalah proses membagi pasar keseluruhan suatu produk atau jasa ke dalam beberapa segmen. Dengan melakukan segmentasi pasar, pemasaran akan lebih terarah dan efektif sehingga dapat memberikan kepuasan kepada konsumen.

Ada beberapa variabel segmentasi yaitu:

a. Demografis
    Segmentasi ini dilakukan dengan membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok berdasarkan variabel demografis seperti : Usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, pekerjaan, geografis. 

b. Psikografis
   Segmentasi ini dilakukan dengan membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok yang berlainan menurut kelas sosial, gaya hidup, kepribadian, latar belakang, dan lain-lain. Informasi demografis sangat berguna, tetapi tidak selalu menyediakan informasi yang cukup untuk membagi konsumen ke dalam segmen-segmen, sehingga diperlukan segmen berdasarkan psikografis untuk lebih memahami karakteristik konsumen.

    proses pengevaluasian segmentasi dan pemfokusan strategi pemasaran pada suatu negara,prpinsi,atau sekelompok orang yang memliki potensi untuk memberikan respon. Sedangkan menurut Kotler & Amstrong (2008) adalah sekelompok pembeli (buyers) yang memiliki kebutuhan atau karakteristik yang sama yang menjadi tujuan promosi perusahaan.
        Dari kedua definisi tersebut targeting merupakan sebuah proses yang sangat penting karena akan menentukan siapa yang akan membeli produk dari perusahaan.

  B. Targeting adalah  membidik target market yang telah kita pilih dalam analisa segmentasi pasar. Dalam hal ini tentu saja serangkaian program pemasaran yang dilakukan harus pas dengan karakteristik pasar sasaran yang hendak kita tuju.

Langkah dalam mengembangkan targeting yaitu :

 
a. Mengevaluasi daya tarik masing-masing segmen dengan menggunakan variable-variabel yang dapat mengkuantifikasi kemungkinan permintaan dari setiap segmen, biaya melayani setiap segmen, dan kesesuaian antara kompetensi inti perusahaan dan peluang pasar sasaran. 
b. Memilih satu atau lebih segmen sasaran yang ingin dilayani berdasarkan potensi laba segmen tersebut dan kesesuaiannya dengan strategi  perusahaan.**

C. Positioning adalah  dengan upaya identifikasi, pengembangan, dan komunikasi keunggulan yang bersifat khas serta unik. Dengan demikian, produk dan jasa perusahaan dipersepsikan lebih superior dan khusus (distinctive) dibandingkan dengan produk dan jasa pesaing dalam persepsi konsumen.  Persepsi pelanggan terhadap produk yang dihasilkan dan bukan hanya sekedar produk fisik adalah fokus utama Positioning.  Keberhasilan positioning sangat ditentukan oleh kemampuan sebuah perusahaan untuk mendeferensiasikan atau memberikan nilai superior kepada pelanggan. Nilai superior sendiri dibentuk dari beberapa komponen. Sedangkan kunci utama keberhasilan positioning terletak pada persepsi yang diciptakan dari  persepsi perusahaan terhadap dirinya sendiri, persepsi perusahaan terhadap pesaing, persepsi perusahaan terhadap pelanggan, dll.

5.  1. Product (Produk)

    Menurut Sumarni dan Soeprihanto (2010:274), “Produk adalah setiap apa saja yang bisa ditawarkan di pasar untuk mendapatkan perhatian, permintaan, pemakaian atau konsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan”. Produk tidak hanya selalu berupa barang tetapi bisa juga berupa jasa ataupun gabungan dari keduanya (barang dan jasa)

2. Price (Harga)
    Menurut Sumarni dan Soeprihanto (2010:281) harga adalah, “Jumlah uang (ditambah beberapa produk kalau mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari barang beserta pelayanannya”. Setelah produk yang diproduksi siap untuk dipasarkan, maka perusahaan akan menentukan harga dari produk tersebut.

3. Place (Tempat)
    Tempat dalam marketing mix biasa disebut dengan saluran distribusi, saluran dimana produk tersebut sampai kepada konsumen. Definisi dari Sumarni dan Soeprihanto (2010:288) tentang saluran distribusi adalah, “Saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan produk tersebut dari produsen sampai ke konsumen atau industri pemakai”

4. Promotion (Promosi)
    Menurut Tjiptono (2008:219), pada hakikatnya promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. Yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk, dan/atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.

Berdasarkan teori-teori di atas, maka dapat disimpulkan bahwa bauran pemasaran adalah suatu kelompok komponen pemasaran yang terdiri dari 4P: product, price, place dan promotion yang saling terkait satu sama lain, dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen serta mencapai tujuan perusahaan.

6. A. Survey Pasar dan Bidik Niche Market yang Tepat

    Mengingat pasar online sedemikian luas, maka sebelum membuat toko online pastikan bila Anda telah melakukan survey pasar untuk membidik niche marketyang sesuai. Jadi sebelum membuat toko online, kumpulkan informasi sebanyak-banyaknya mengenai niche market yang hendak Anda bidik. Contohnya saja bila Anda ingin memasarkan produk baju wanita, maka perhatikan terlebih dahulu adakah produsen baju wanita yang menawarkan harga miring, bagaimana persaingan pasarnya, dan pastikan bila peluang pasarnya masih cukup besar.

B. Buatlah Situs Toko Online Dengan Profesional

     Mengingat sekarang ini banyak kasus penipuan yang terjadi di dunia maya, maka konsumenpun mulai selektif dalam memilih lapak toko online. Untuk meyakinkan calon konsumen, pastikan bila toko online yang Anda buat terlihat profesional di mata para konsumen. Sebagai pemula Anda bisa melakukan uji pasar dengan menggunakan toko online gratisan untuk melihat bagaimana respon dari calon konsumen, dan ketika Anda telah memiliki modal cukup besar, selanjutnya bisa melibatkan penyedia jasa toko online untuk membuat lapak dagang yang lebih profesional.

C. Buatlah Kategori Produk yang Relevan

    Selain memperhatikan niche market yang sesuai, dalam membuat toko online sebaiknya Anda melengkapinya dengan fitur kategori produk yang relevan. Cara ini perlu Anda perhatikan dengan baik untuk memudahkan calon konsumen dalam berbelanja. Dengan mengelompokkan produk sesuai dengan jenisnya, maka nantinya calon konsumen juga bisa menemukan produk yang mereka cari dengan lebih mudah.

D. Aktif Berpromosi dan Kelola Konsumen Dengan Baik

     Setelah toko online Anda mulai berjalan, bukan berarti tugas utama Anda sebagai pelaku usaha telah selesai. Untuk menjaga eksistensi bisnis Anda di dunia maya, Anda dituntut untuk selalu aktif berpromosi dan mengelola konsumen dengan baik. Mulailah dengan memanfaatkan situs sosial mediaseperti misalnya facebook, twitter, BlackBerry Messenger, YouTube, dan lain sebagainya. Selain itu, berikan pelayanan yang cepat, tepat, dan hemat pada setiap pelanggan Anda.

    Dengan menerapkan keempat strategi di atas, tidak menutup kemungkinan bila traffic kunjungan toko online yang Anda bangun bisa terus meningkat dan peluang terjadinya transaksi pembelian juga merangkak naik setiap harinya. Maju terus UKM Indonesia dan salam sukses!

7. A. Paypal

    Paypal adalah alat pembayaran dalam mata uang dollar yang hanya bisa dilakukan secara online atau melalui internet. Misalnya jika bisnis anda melibatkan pelanggan dari luar negeri dimana setiap transaksi menggunakan dollar, maka anda harus menyediakan metode pembayaran melalui paypal.

B. Kartu kredit
    Kartu kredit adalah sebuah alat pembayaran dalam mata uang lokal yang dikeluarkan oleh pihak bank dan bisa digunakan untuk melakukan pembayaran online maupun offline. Misalnya jika ada pembeli yang ingin membeli produk anda di internet dengan mata uang rupiah, maka mereka bisa menggunakan kartu kredit.

    Sedangkan pembayaran menggunakan kartu kredit secara offline bisa dijumpai di mall-mall atau supermarket maupun tempat-tempat perbelanjaan lainnya yang ada di dunia nyata.

C. Transfer bank
    Transfer bank adalah cara pembayaran online menggunakan mata uang lokal melalui perpindahan antar rekening bank. Misalnya, jika ada seorang pembeli ingin membeli produk anda, maka ia bisa memindahkan uang dari rekening miliknya ke rekening anda secara online sesuai dengan jumlah harga yang ditentukan.

D. Transfer kawat
    Transfer kawat atau disebut “Wire Transfer” adalah metode pembayaran elektronik antar mata uang dari negara lain ke negara penerima. Misalnya, ada seorang pembeli dari luar negeri yang ingin membeli produk anda dalam bentuk mata uang rupiah, maka ia bisa membayarnya dengan mata uang dollar sesuai dengan harga dalam kurs rupiah melalui transfer kawat ke rekening bank anda. Setelah itu uang akan masuk ke rekening bank anda dalam bentuk rupiah.

E. Western union
    Western union adalah metode pembayaran tunai secara online yang hanya bisa dilakukan antar negara dari mata uang negara asal menjadi mata uang negara penerima. Pembayaran via western union ini dilakukan secara online, namun si penerima harus mengambil uang secara offline karena berbentuk uang tunai.

Western union ini biasanya digunakan untuk pembayaran uang oleh google kepada publisher adsense maupun untuk pengiriman gaji pekerja luar negeri ke kampung halamannya.

+ Tambahan: Cara pembayaran non internet

F. Wesel pos
    Wesel pos adalah metode pembayaran yang dilakukan dengan cara mengirimkan uang melalui kantor pos dan hanya bisa dilakukan di wilayah Indonesia. Wesel pos ini juga bisa digunakan untuk melakukan pembayaran bagi bisnis online anda. Namun wesel pos pada saat sekarang ini sudah jarang digunakan lagi karena memerlukan waktu cukup lama (2 hari- seminggu) untuk menunggu kertas wesel sampai ke alamat penerima. Selanjutnya penerima bisa mencairkan uang di kantor pos terdekat dengan membawa surat wesel.